Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 04/06/2026
Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários que acessam o site Espaço Holístico Ágape (“agapeholistico.com.br”).
Ao utilizar este Site, você concorda com os termos desta Política.
1. Dados coletados
1.1 Dados fornecidos pelo usuário
Ao preencher o formulário de contato disponível no Site, poderão ser coletados os seguintes dados:
Nome;
Assunto da mensagem;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Conteúdo da mensagem.
O fornecimento desses dados é voluntário, porém necessário para que possamos responder às solicitações enviadas.
1.2 Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, o Site poderá coletar automaticamente determinadas informações, incluindo:
Endereço IP;
Tipo e versão do navegador;
Sistema operacional;
Data e hora de acesso;
Páginas visitadas;
Tempo de permanência no Site;
Informações de navegação e interação.
2. Finalidades do tratamento dos dados
Os dados coletados poderão ser utilizados para:
Responder a solicitações enviadas por meio do formulário de contato;
Entrar em contato com o usuário quando necessário;
Melhorar o desempenho, segurança e funcionalidade do Site;
Analisar estatísticas de acesso e utilização do Site;
Prevenir fraudes, abusos e atividades automatizadas maliciosas;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Base legal para tratamento dos dados
Quando aplicável, o tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base:
No consentimento do usuário;
Na execução de procedimentos solicitados pelo usuário;
No legítimo interesse do responsável pelo Site;
No cumprimento de obrigações legais.
4. Google Analytics
Este Site utiliza o Google Analytics, um serviço de análise fornecido pela Google, que utiliza cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre o uso do Site.
As informações coletadas podem incluir dados de navegação, páginas acessadas, duração da visita e características gerais do dispositivo utilizado.
Esses dados são utilizados exclusivamente para fins estatísticos e para melhoria da experiência do usuário.
Mais informações podem ser consultadas na documentação de privacidade da Google.
5. Google reCAPTCHA
Este Site utiliza o Google reCAPTCHA para proteger formulários contra spam, abuso automatizado e atividades maliciosas.
O uso do reCAPTCHA está sujeito à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço da Google.
Durante a verificação, a Google poderá coletar informações como endereço IP, comportamento de navegação, configurações do navegador e outros dados necessários para determinar se a interação é realizada por um humano ou por um sistema automatizado.
6. Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.
6.1 Cookies essenciais
Utilizamos cookies necessários para o funcionamento adequado do Site, incluindo recursos de segurança, desempenho e estabilidade.
Esses cookies podem ser utilizados para:
Manter funcionalidades básicas do Site;
Garantir a segurança da navegação;
Melhorar a velocidade de carregamento e o desempenho.
6.2 Cookies analíticos
Utilizamos cookies analíticos para compreender como os visitantes utilizam o Site, permitindo a geração de estatísticas agregadas e anônimas por meio do Google Analytics.
6.3 Gerenciamento de cookies
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear, limitar ou excluir cookies a qualquer momento.
A desativação de determinados cookies pode afetar o funcionamento correto de algumas funcionalidades do Site.
7. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
Prestadores de serviços responsáveis pela hospedagem e manutenção do Site;
Google, para funcionamento do Google Analytics e Google reCAPTCHA;
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não comercializamos dados pessoais de usuários.
8. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais.
9. Direitos do titular dos dados
O usuário poderá solicitar informações sobre os dados pessoais que tenha enviado diretamente por meio do formulário de contato deste Site.
Quando aplicável e desde que não exista obrigação legal de conservação, o usuário poderá solicitar a correção ou exclusão das informações fornecidas no formulário de contato.
O Site utiliza serviços de terceiros, incluindo Google Analytics e Google reCAPTCHA, que podem coletar e processar dados de acordo com suas próprias políticas de privacidade. O responsável pelo Site não possui acesso individualizado aos dados processados por esses serviços nem controle sobre seu tratamento, motivo pelo qual eventuais solicitações relacionadas a tais dados poderão depender dos mecanismos disponibilizados pelos respectivos fornecedores.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política de Privacidade e Cookies, entre em contato:
E-mail: contato@agapeholistico.com.br
Responsável: Ágape Espaço Holístico
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.